在線服務(wù)專(zhuān)員
6000-10000元/月
投遞簡(jiǎn)歷
陜西-西安
月結(jié)
經(jīng)驗(yàn)不限
免費(fèi)培訓(xùn)
電話客服 · 售后客服 · 不含銷(xiāo)售的客服工作 · 倒班工作制 · 投訴客服
2025-12-12 23:32:00 更新
被瀏覽:523 次
深圳慧通商務(wù)有限公司
最近在線時(shí)間:2025-12-12 23:32:00
電話:182********
地址:深圳市龍崗區(qū)坂田華為基地華為電氣科研中心
職位描述
崗位職責(zé):
1、通過(guò)電話或在線渠道,解答消費(fèi)者在業(yè)務(wù)咨詢(xún)及產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題;
2、收集并整理用戶(hù)反饋信息,提出服務(wù)流程優(yōu)化的相關(guān)建議;
3、處理客戶(hù)投訴,妥善安撫客戶(hù)情緒,提升服務(wù)滿(mǎn)意度。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,理工科背景優(yōu)先考慮;
2、具備呼叫中心相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,具有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),對(duì)消費(fèi)電子行業(yè)有濃厚興趣;
3、熟練操作EXCEL、WORD等常用辦公軟件,打字速度不低于50字/分鐘;
4、具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,普通話標(biāo)準(zhǔn),發(fā)音清晰,聲音條件良好;
5、能夠適應(yīng)輪班及夜班工作安排。
簽約公司為深圳慧通商務(wù)有限公司或其全資子公司
求職提醒:求職過(guò)程請(qǐng)勿繳納費(fèi)用,謹(jǐn)防詐騙!若信息不實(shí)請(qǐng)舉報(bào)。
該公司的其他職位
您可能感興趣的職位
搜索更多相似職位 >
推薦企業(yè)
職位專(zhuān)題
微信求職找工作
手機(jī)掃一掃
隨時(shí)隨地找工作