技術(shù)支持

簽約公司為深圳慧通商務(wù)有限公司或其全資子公司

崗位職責：
1、遠程響應(yīng)并解決客戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的技術(shù)難題；
2、在日常服務(wù)中積累典型問題處理經(jīng)驗，參與知識庫維護與優(yōu)化，撰寫技術(shù)文檔及案例；
3、收集整理客戶反饋的共性問題，聯(lián)動研發(fā)及相關(guān)團隊，推動產(chǎn)品持續(xù)改進。

崗位要求：
1、本科及以上學歷；
2、計算機、電子、通信等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
3、了解手機、平板、PC、智能穿戴設(shè)備及配件的功能特性與基本原理，或具備電子產(chǎn)品系統(tǒng)測試經(jīng)驗（表現(xiàn)優(yōu)異者可適度放寬條件）；
4、普通話流利，掌握基礎(chǔ)計算機操作，能夠熟練運用Excel、PPT等辦公軟件。