銷(xiāo)售客服

上班地址在大豐皇花園地鐵站附近寫(xiě)字樓，交通方便

崗位內(nèi)容：
1、承接公司分配的客戶(hù)資源，通過(guò)電話(huà)進(jìn)行回訪(fǎng)，了解客戶(hù)的訂單進(jìn)展及實(shí)際需求。
2、通過(guò)電話(huà)、微信等渠道接收客戶(hù)下單信息，核實(shí)相關(guān)要求（如規(guī)格、交貨時(shí)間、品質(zhì)特殊需求等）；
3、跟蹤產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度，實(shí)時(shí)掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)并及時(shí)向客戶(hù)傳達(dá)反饋；
4、快速響應(yīng)客戶(hù)咨詢(xún)，協(xié)助解決訂單執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題；
5、制定客戶(hù)維護(hù)方案，持續(xù)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)復(fù)購(gòu)率與推薦意愿；
6、依據(jù)公司整體發(fā)展目標(biāo)，制定并達(dá)成個(gè)人月度、季度及年度銷(xiāo)售任務(wù)。

任職要求：
1.熟悉常用辦公軟件的操作使用；
2.具備良好的自我驅(qū)動(dòng)力和基礎(chǔ)服務(wù)意識(shí)；
3.擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，堅(jiān)持客戶(hù)至上的服務(wù)理念；