大夜班醫療咨詢專員

病毒科客服崗位---大夜班客服
工作時間：24:00-8:00

崗位職責：
1、為醫院線上患者提供病情答疑、健康咨詢及就診邀約服務；
2、定期開展患者回訪工作，保持積極工作態度，通過優質服務促進口碑傳播，助力醫院品牌建設；
3、按時完成工作復盤與總結，主動參與專業知識培訓，持續提升業務能力；
4、職業發展方向：客服—組長—部門主管

任職要求：
1、具備病毒科咨詢工作經驗者優先考慮；
2、有醫療領域客服經驗，跨科室可安排前期帶教培訓；
3、具備良好溝通協調能力，抗壓性強，熟練操作電腦，打字速度不低于50字/分鐘；
4、富有團隊意識，性格穩重踏實，樂觀耐心，責任心強，具備職業發展規劃意識。

薪資福利：底薪+提成，綜合收入8-13k，表現優異者月薪可達2W以上
月休：每月休息天數等于當月周日數量，另加法定節假日，排班輪休；未休完部分按加班補貼發放
福利：提供食宿，大夜班享餐補，每月舉辦生日會、團建活動，享有節日福利、工齡工資、年假、五險等