醫(yī)療咨詢客服

熱情真摯的團隊，期待你的加入！

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)醫(yī)院線上患者群體的日常維護，及時解答疑問并引導(dǎo)有序就診；
2、開展客戶回訪工作，保持積極的工作態(tài)度，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)推動口碑傳播，助力醫(yī)院品牌建設(shè)；
3、按時完成工作總結(jié)，主動參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，持續(xù)提升專業(yè)能力；
4、崗位發(fā)展路徑：客服—組長—部門主管

任職要求：
1、具備醫(yī)療行業(yè)咨詢經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、中專及以上學(xué)歷，有醫(yī)學(xué)背景者優(yōu)先，護理或臨床等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有銷售、客服類工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，抗壓性強，熟練操作電腦，打字速度不低于每分鐘50字；
4、富有團隊協(xié)作意識，性格穩(wěn)重踏實，樂觀耐心，具備職業(yè)追求與責(zé)任心。

工作時間：實行兩班輪崗制，早班8:00-16:00，晚班16:00-24:00，每兩天輪換一次。
薪資福利：底薪+提成，綜合月收入8-13k，表現(xiàn)優(yōu)異者月薪可達2W以上
福利待遇：提供食宿，每月生日會、定期團建、節(jié)日禮品、工齡工資、帶薪年假、五險等