醫療客服專員

熱情真摯的團隊，期待你的加入！
具備客服咨詢經驗者優先

崗位職責：
1、維護醫院線上患者群體，及時解答疑問并引導有序就診；
2、開展客戶回訪工作，保持積極心態，以優質服務推動口碑傳播，助力醫院品牌建設；
3、定期完成工作復盤，主動參與業務培訓，持續提升專業能力；
4、職業發展路徑：客服—組長—部門主管

任職要求：
1、有醫療咨詢相關經驗者優先；
2、中專及以上學歷，護理、臨床等醫療相關專業或具備銷售經驗者優先；無科室經驗者面試合格后由導師帶教培訓。
3、具備良好的溝通協調與應變能力，抗壓性強，熟練操作電腦，打字速度不低于50字/分鐘；
4、富有團隊意識，踏實敬業，性格樂觀，耐心細致，具備進取心。

工作時間：實行兩班輪崗制，早班8:00-16:00，晚班16:00-24:00，每兩天輪換一次。

薪資福利：底薪加提成，綜合收入8-13k，表現優異者月薪可達2W以上。
福利待遇：提供食宿，享有生日會、團建活動、節日禮品、工齡工資、年假、五險等。