服務技術顧問

崗位職責:
1、負責終端產品的維修工作，解決手機各類故障問題
2、對非保修范圍內的設備故障進行分析，評估維修所需費用與周期
3、提供專業的技術支撐，及時響應并解答客戶提出的復雜咨詢
4、根據客戶需求，提供上門技術服務支持
5、配合店長完成門店日常運營管理及消費者知識分享活動組織
6、協同體驗顧問推廣增值服務、配件產品及智能硬件等相關服務銷售
7、落實客戶全程陪伴服務，做好用戶進店引導與售后關懷工作

崗位要求:
1、本科及以上學歷，專業不限
2、性格穩重，具備責任感、良好的服務意識及較強的抗壓能力
3、熟悉手機、PC等電子設備基本原理，熱愛產品技術學習與鉆研
4、有手機維修相關從業經驗者優先考慮

福利待遇：
1、薪資構成:底薪+績效+補助+不定期獎金;
2、主要福利:五險+商業保險+公積金、多元化激勵獎金、節假日關懷、團隊建設、文體活動等;
3、培訓和晉升:
(1)全方位培訓賦能體系:崗前培訓+崗中培訓+晉升培訓+專業培訓;
(2)廣闊平臺，發展路線寬廣。

加入我們你將獲得
清晰明確的晉升路徑
有競爭力的薪酬回報
專業完善的培訓體系
簡單高效的組織氛圍