健康產品設計主管

工作內容：
1、主導公司健康管理及醫療類產品（普藥、特藥、醫療器械、高端醫療資源）的策劃與研發，具備良好的市場敏感度，能夠精準識別并響應客戶需求；
2、負責產品方向規劃及需求收集、整理與分析，編制產品研究報告并推動落地執行，依據項目目標制定詳盡的項目實施方案與流程設計，保障項目順利推進；
3、制定產品開發時間表，監控研發進程并開展效果評估，熟悉【藥械類權益產品與高端醫療類產品】的設計邏輯與實施方法，深入理解用戶場景，掌握相關技術知識，能高效識別用戶痛點并提供可行性解決方案；
4、負責產品架構設計、功能模塊文檔及其他相關材料的撰寫與歸檔管理；
5、主導產品上線前測試環節與交互體驗驗收，協調內部團隊資源，確保交付質量；整合部門資源，完成產品文案包裝及基礎工具包開發；承擔產品推廣支持類工具的制作；設計并優化服務履約流程與資源配置；定期輸出和更新售后服務內容及產品責任標準；組織產品版本發布培訓并提供答疑支持；
6、承擔項目售前技術支持工作，策劃并落實相關推廣活動的執行與后續維護；與技術研發團隊協同推進產品功能迭代；設置產品數據埋點并持續追蹤關鍵指標；對接第三方線上合作渠道并保持有效溝通；制定與優化產品履約條款、操作流程及線上用戶體驗；負責產品核保與核賠環節的對接及運行監控；管理產品履約成本并推動方案落地執行；
7、統籌客戶問題處理機制與應對策略，優化運營流程的實施與維護，匯總分析項目運營數據，并提出可落地的優化建議。

崗位要求
1、具備8年以上健康管理產品開發經驗，其中至少4年團隊管理經歷；
2、曾主導或參與藥品、器械、高端醫療類產品的成功開發項目并有可驗證成果；
3、本科及以上學歷，專業不限；
4、擁有藥械行業、醫療領域或政企合作資源者優先考慮；
5、熟悉保險行業的營銷模式與運營機制，具備與保險公司合作的實際經驗；
6、學習能力強，擅長溝通協調與商務對接，具備較強的抗壓能力。