金牛區(qū)+急招醫(yī)療咨詢客服

熟手可談保底，小伙伴們多多約聊
本崗位主要工作為在線上來訪患者的咨詢交流，通過在線上回復(fù)患者問題，輔助以電話或微信，引導(dǎo)患者到院就診。由于帶有引導(dǎo)患者到院就診的動作，因此本崗位帶有銷售性質(zhì)。
本崗位相較于傳統(tǒng)銷售有以下優(yōu)勢：
1、不需要主動找尋患者或開發(fā)渠道，患者在線上前來咨詢，負責(zé)好線上接待與交流即可。
2、患者咨詢量穩(wěn)定。
3、本崗位工作較為純粹，交流、咨詢引導(dǎo)到院即可。
4、本崗位不限專業(yè)不限工作經(jīng)歷，即使新手，只要愿意學(xué)習(xí)。
崗位職責(zé)
1、電話或者微信了解患者情況，幫助客戶分析解答問題，做好客戶預(yù)約、掛號、回訪等服務(wù)工作；
2、及時做好患者信息的登記，定期回訪，維護客戶關(guān)系；
3、具有良好的的語言溝通表達應(yīng)變能力，思維靈活，親和力強，肯吃苦耐勞，性格開朗，積極向上、抗壓承受能力強；
4、良好的團隊意識，服從工作安排，完成工作任務(wù)，有責(zé)任心；
5、醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)者或是有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先，樂于挑戰(zhàn)高薪者優(yōu)先；
任職要求
1、有電話銷售、護理、醫(yī)療行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、工作嚴謹、認真負責(zé)、思維敏捷，語言表達清晰、流暢，具有良好的溝通和親和力；良好的心態(tài)及服務(wù)意識；
3、年齡23歲-35歲，如有同行業(yè)經(jīng)驗的可以放寬
4、有一年工作經(jīng)驗以上，有銷售、客服相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先
5、打字速度每分鐘不低于40字，面試的時候會根據(jù)情況現(xiàn)場測試
6、需具備外向開朗的性格特質(zhì)，擁有較強的語言表達能力與清晰的邏輯思維能力。
7、月休4-5天，自己調(diào)休
8、薪酬待遇：底薪+績效+獎金綜合5k-15k，沒有硬性業(yè)績要求。