服務經理

到崗時間：不限

性別要求：不限性別

協助站長主持售后服務部日常工作。負責監督、指導業務接待、索賠員的具體工作并作月度考核；負責索賠事務嚴格按授權公司索賠政策正常動作；負責參與重要客戶和萬無以上付出金額的客戶的相關工作；制定、安排和協調售后服務工作的具體開展，協調業務接待、索賠、收銀、維修車間、配件之間的關系，保證全部的員工有良好的工作狀態；嚴格按公司運作標準或相關要求開展工作；定期對本部門的工作進行審核及改進；積極開展和推進各項業務工作，控制管理及運作成本，完成內部擬定的工作目標；做好業務統計分析工作，定期填寫并上報各種報表；負責控制和提高車間維修質量，安全生產成本控制和環境管理；組織本部門開展的各項相關活動及評估工作；負責各項會議的召開及售后各項工作的不斷優化改進；負責質量管理體系中的相關工作；負責公司各項制度在本部門的宣導及相關信息的傳遞。