市場運營總監

一、崗位職責：
1.負責公司不同階段的營銷策劃工作，深入分析家長核心需求，持續完善營銷策略，以創新方式解決實際問題；統籌各階段營銷方案及活動的拆解、執行落地與效果評估。
2.具備扎實的銷售運營與團隊管理背景，能依據營銷目標與管理規范，推動部門各項管理機制高效實施；并結合實際執行反饋，持續優化內部管理體系，涵蓋數據臺賬維護、客戶資源（含手機）統籌、專家資源動態對接與管理（如接單配額、定價策略、活動參與安排、咨詢響應、滿意度追蹤等），以及營銷宣傳物料的迭代與歸檔等工作。
3.主導新員工的帶教、考核與日常管理；承擔團隊人才梯隊建設與培養職責。
4.有效激發團隊動力，持續提升成員產品講解能力與銷售轉化效率，監督標準化銷售流程的執行與落實，為團隊提供支持與賦能，提升整體資源轉化水平，帶領團隊達成各階段業績目標。
5.堅持個人專業能力提升與精進，實現高效的個人簽單轉化成果。
6.落實產品交付與售后支持相關事務；按公司標準完成預約與交付流程，快速響應客戶投訴，保障客戶滿意度維持在較高水平。
7.參與產品的開發及迭代相關工作。
8.完成上級交辦的其他工作任務。

二、任職要求：
1.全日制本科及以上學歷（985、211及雙一流高校畢業生優先），市場營銷、工商管理等相關專業優先考慮。
2.年齡30-45歲，性別不限；性格開朗積極，具備良好的自我驅動力與進取意識。
3.需具備8年以上銷售領域工作經驗，其中至少5年團隊管理經歷，有教育行業銷售、社群運營、網絡營銷及相關管理經驗者優先。
4.思維靈活，行動主動，擁有優秀的溝通表達能力與敏銳的營銷感知力；能夠準確把握客戶真實需求與心理動向。
5.對教育行業有一定認知與熱情，樂于從事銷售管理崗位，愿意助力團隊成長，具備較強的學習力、創新能力與執行力。