品牌公關營銷專家

崗位職責
1.品牌策略與定位
1）主導公司品牌中長期發展戰略的規劃與持續優化，明確品牌核心價值主張、市場定位及獨特品牌形象（如“安全”、“可信賴”、“玩家盟友”）。
2）結合行業趨勢與用戶洞察（重點關注安全性、信任感等關鍵痛點），策劃并推動品牌升級項目，輸出統一的品牌敘事框架、核心傳播信息及視覺風格指南。
3）統籌管理品牌資產，規范品牌元素在內外部傳播中的應用，確保所有物料與品牌定位保持一致。

2.公共關系與媒體傳播
1）制定并落地執行年度/季度公關傳播方案，策劃具有影響力的品牌故事、行業觀點輸出及產品發布活動，提升品牌在行業內的權威性與認知度。
2）拓展并維護與游戲垂直領域、科技、財經類媒體的長期合作關系，保障品牌正面聲量的穩定釋放。
3）搭建并運營關鍵意見領袖（KOL）、行業專家資源網絡，通過深度合作擴大品牌積極影響力。
4）負責公關稿件、聲明文件、問答話術等核心文案的撰寫與審核，確保內容準確且契合品牌調性。

3.輿情監測與危機管理
1）建立覆蓋社交媒體、新聞平臺、社群論壇等多渠道的7*24小時輿情監控、預警及分級響應機制。
2）定期輸出輿情分析報告，捕捉用戶反饋、市場動向與潛在風險，為品牌策略調整和產品優化提供數據支持。
3）主導負面輿情應對與危機公關工作，快速響應，制定溝通策略與統一口徑，高效執行應急預案，最大限度降低品牌影響，并推進后續聲譽恢復。
4）主動策劃正向輿論引導項目，借助用戶案例、行業白皮書、社會責任行動等方式，強化品牌正面認知。

4.內外部協同與支持
1）聯動產品、運營、客服等團隊，將品牌理念與公關思維嵌入業務關鍵節點（如功能上線、大促活動、客訴處理等）。
2）參與對外合作溝通，涉及品牌聯名、行業峰會等場景，維護公司在外部的專業形象。

任職要求
1.必備經驗
統招大專及以上學歷，公共關系、新聞學、傳播學、市場營銷等相關專業優先。
7年以上品牌公關領域工作經驗，具備互聯網、游戲、電商平臺或知名公關公司背景者優先。
有獨立主導并成功處理輿情危機的實際案例，能在高壓環境下冷靜應對復雜局面。
擁有豐富的媒體資源積累（具備游戲、科技類媒體資源者尤為加分），并具備成熟的媒體關系運營能力。

2.專業能力
品牌策略能力：熟練掌握品牌建設體系，能獨立完成品牌定位、核心信息架構等策略輸出。
輿情洞察與危機公關能力：熟悉主流輿情監測工具，對輿論變化敏感，具備出色的風險預判與應急響應能力。
資源整合與關系管理能力：擅長人際溝通，能夠有效開拓并維系媒體、KOL等外部合作網絡。

3.個人特質
目標導向，責任心強，抗壓能力強，適應互聯網行業的高強度節奏。
思維嚴謹，洞察敏銳，對負面信號反應迅速，同時具備積極解決問題的意識。
具備優秀的跨部門協作能力，溝通順暢，能推動多線程復雜事項落地。
深度游戲玩家或熟悉游戲賬號交易生態者優先。