客服專員
6000-8000元/月
投遞簡(jiǎn)歷
四川-成都-武侯區(qū)
1-3年
不接受居家辦公 · 電話客服 · 辦公室坐班 · 不含銷售的客服工作 · 倒班工作制 · 線上客服 · 企業(yè)內(nèi)部客服
2025-11-18 11:31:08 更新
被瀏覽：82 次
四川盼之網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
最近在線時(shí)間：2025-11-18 11:31:08
電話：150********
地址：四川省自貢市自流井區(qū)通達(dá)南街178號(hào)泰豐國際城1號(hào)樓第三層
職位描述
本崗位為純客服性質(zhì)，不涉及銷售工作，僅通過在線方式服務(wù)客戶，無需打電話！月休15天！
工作內(nèi)容：
1、通過線上渠道及時(shí)響應(yīng)用戶，在其完成賬號(hào)交易后提供高效的問題解答與使用支持；
2、負(fù)責(zé)賬號(hào)相關(guān)問題的排查、處理及后續(xù)跟進(jìn)，確保服務(wù)流程合規(guī)且閉環(huán)完整；
3、整理用戶反饋中的高頻問題，進(jìn)行分類歸檔和初步判斷，對(duì)復(fù)雜情況或投訴事項(xiàng)按流程及時(shí)上報(bào)。
任職要求：
1、具備客服或售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、大專及以上學(xué)歷；
求職提醒：求職過程請(qǐng)勿繳納費(fèi)用，謹(jǐn)防詐騙！若信息不實(shí)請(qǐng)舉報(bào)。
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