中銀查勘崗位

崗位職責：
1.協助客戶完成理賠相關單據的填寫與資料完善。
2.保險標的發生事故后，能夠準確判斷保險責任及事故責任歸屬。
3.針對權限范圍內的事故案件，制定合理的定損方案，并與維修單位及客戶進行有效協調。
4.在系統中準確錄入案件信息，完成估損操作，及時提交核價核損流程，確保時效合規。
5.負責所轄維修機構的信息對接，開展協賠管理，收集理賠材料并跟進案件流轉。
6.對超出權限的重大案件進行初步調查取證，編制重案報告并按時上報處理。
7.持續跟蹤未決案件進展，確保及時推進處理進度。
8.統籌損余物資回收的相關溝通與協調事宜。
9.熟練使用線上系統，針對小額案件引導客戶完成線上自助理賠流程。

崗位要求：
1.具備良好的職業操守和整體意識。
2.擁有較強的溝通協調能力。
3.全日制大專及以上學歷。
4.具備內外部客戶服務意識以及團隊協作精神。
5.有車險理賠相關工作經驗者優先考慮。