法語/德語/意大利語客服專員（雙休14

公司為智能家居領域的頭部企業，合同與客戶直接簽訂，非外包形式。目前郵件及語音崗位均有招聘需求！

【工作內容】
1．負責智能家電產品的客戶服務支持，包括一線客服轉交案件的處理、工單審核，及時識別用戶溝通中的潛在風險并妥善安撫，提升整體服務體驗；
2．結合日常操作總結并優化標準作業流程及相關案例沉淀；
3．工作方式以郵件或語音為主，具體根據語言能力及過往工作經驗進行匹配。

【招聘要求】
1．本科及以上學歷，具備海外學習或工作經歷者優先考慮；
2．語言能力：熟練掌握德語、法語或意大利語之一，具備流利的書面或口語表達能力。

【薪資】
月薪7000~13000元，提供為期兩周的帶薪培訓。