法語/意大利語客服專員(直簽雙休1

公司是智能家居領域的頭部企業，合同直簽，非外包。
【工作內容】
14:00-23:00無需早起
1．負責智能家電產品的客戶服務支持：處理一線客服轉接的案件、審核工單，識別用戶溝通中的潛在風險并及時安撫，優化服務體驗；
2．結合日常操作總結標準化流程與典型服務案例。

【招聘要求】
1．本科及以上學歷，具有一年或以上海外客戶服務經驗者優先；
2．具備德語、法語或意大利語能力，口語或書寫流利。

【薪資】
月薪8500~13000，提供2周帶薪培訓。周末雙休

崗位發展：
-**入職培訓**：為期兩周的帶薪培訓，全面掌握品牌業務與實操技能；
-**縱向發展**：海外客服組長→主管→經理→高管；
-**橫向發展**：海外服務專員→全球用戶體驗中心內部轉崗機會。

加入我們，開啟你在智能家電領域的海外客服職業旅程！
-**專業培訓**：入職后統一組織培訓，助力快速適應崗位要求；
-**年終獎**：約兩個月薪資浮動發放；
-**福利豐富**：設有中班補貼、夜班補貼及節日福利；
-**行業前景廣闊**：深耕智能家電領域，發展空間大