電商客服(淘寶、拼多多、阿里巴巴……)

李寧經銷商，一級代理
同行業績全國排名前三
老板重成長，同事有活力，都是90后00后，幾乎不加班
有很好的品牌資源，貨源價格有優勢
體育行業，發展前景好


工作內容：
1：電商平臺（天貓、京東、淘寶、拼多多。1688等平臺）用戶接待，引導成交
2：隨時跟進未付款訂單，了解客戶未付款原因，促成訂單
3：對應訂單審單，物流跟進，售后問題處理
4：一些基本的運營助理工作
5：積極配合各部門工作，完成上級領導交代的其他任務
6：協助檢查店鋪商品鏈接，價格，促銷，庫存不足等問題，及時反饋給對應店鋪負責人

職位要求：
1、溝通能力強，心態積極向上，有1年以上客服經驗優先
2、熟練使用erp系統，以及其他辦公軟件
3、懂電商平臺操作的相關規則和流程
4、性格開朗，應變能力強，有責任心以及較強的團隊意識
5、比較有耐心，有服務精神，杜絕浮躁，心性不穩，好高騖遠的人不太適合哦
6、男女不限20-35周歲

工作時間（三班倒）：
早班：08：00-16：00
中班：14：00-22：00
夜班：16：00-24：00

薪酬結構：
工資：試用期3000，轉正后無責3500，綜合薪資4000-6000具體薪資多少看個人工作能力，底薪+提成+激勵

完整的晉升機制：
橫向：客服--組長--主管--客服經理
縱向：客服--運助--運營--店長--品牌負責人--項目負責人

福利：，月休4天，春節假10天，不定期聚餐團建