自媒體公司總助

自媒體公司總助（運營方向）崗位職責

一、運營戰略與目標支持

1.協助總經理制定自媒體業務中長期運營戰略，分解年度、季度及月度運營目標（如粉絲增長、流量轉化、變現收益等），并跟蹤目標達成進度。

2.跟蹤行業動態、平臺規則變化及競品運營策略，定期整理分析報告，為總經理優化運營決策提供數據與信息支持。

3.參與運營方案的創新與優化，結合新興內容形式（如短劇、直播切片）或技術工具提出可行性建議。

二、運營統籌與跨部門協作

1.協調內容生產、剪輯拍攝、平臺運營、私域維護等核心團隊的工作銜接，確保運營策略高效落地，保障內容發布與活動執行的時效性、統一性。

2.協助統籌賬號矩陣（抖音、小紅書、視頻號等）的整體運營，監控各平臺內容質量與調性，維護品牌形象一致性。

3.參與線上營銷活動、直播專場等重點項目的策劃與執行，協調資源調配并跟進執行效果。

三、數據監測與分析復盤

1.協助跟蹤新媒體運營核心數據，包括粉絲增長、閱讀/播放量、互動率、轉化率等，運用蟬媽媽、新榜等工具進行數據匯總分析。

2.定期撰寫運營數據報告，提煉問題與優化方向，為內容調整、流量提升及變現模式優化提供依據。

3.跟進運營會議決議的落實情況，對關鍵指標偏差進行預警并協助制定整改方案。

四、日常管理與事務支持

1.協助總經理處理運營相關日常事務，包括日程規劃、運營會議組織、紀要撰寫及決議跟蹤。

2.負責運營相關文件、內容素材的整理與歸檔，維護內容庫的完整性與可檢索性。

3.協助協調人事、行政等部門，保障運營團隊日常工作的資源供給與流程順暢。

五、商務與品牌輔助

1.配合總經理進行商務洽談、合作對接，參與商務合同條款梳理，維護核心合作關系。

2.協助進行品牌形象維護，收集用戶反饋與市場評價，為品牌運營策略優化提供參考。

3.按需參與商務出差、宴請等活動，遵守商務接待禮儀規范。