產(chǎn)品運(yùn)營
8000-12000元/月1.高效交付與質(zhì)量保障:
1)負(fù)責(zé)將教研團(tuán)隊(duì)輸出的課程內(nèi)容轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化商品,完成SKU設(shè)置(定價(jià)需匹配成本結(jié)構(gòu)與渠道特點(diǎn))、完善商品信息(如課程目錄、授課方式、售后服務(wù)政策等),確保商品滿足上線交易的各項(xiàng)規(guī)范。
2)對接各類公域及私域渠道,明確各渠道特定需求(如定制優(yōu)惠、實(shí)物禮品、庫存管理等),配置對應(yīng)商品信息,保障商品高效上架并實(shí)現(xiàn)交易閉環(huán),及時(shí)處理配置過程中的各類異常,確保整體交付流程順暢無誤。
2.流程規(guī)范與效率提升:
1)主導(dǎo)梳理、繪制并持續(xù)迭代“課程→商品→投放”全鏈路操作流程,明確各環(huán)節(jié)輸入輸出內(nèi)容、責(zé)任主體及時(shí)間節(jié)點(diǎn),提升流程透明度與執(zhí)行效率。
2)制定并維護(hù)商品配置與營銷活動(dòng)上線的標(biāo)準(zhǔn)化文檔及核查清單,推動(dòng)流程模板化與規(guī)范化,降低人工失誤率和跨團(tuán)隊(duì)溝通成本。
3.協(xié)同推動(dòng)與系統(tǒng)優(yōu)化:
1)作為核心協(xié)調(diào)角色,聯(lián)動(dòng)教研、市場、銷售、設(shè)計(jì)等相關(guān)團(tuán)隊(duì),保障信息對齊,推動(dòng)項(xiàng)目按期落地。
2)深入洞察業(yè)務(wù)實(shí)際痛點(diǎn),精準(zhǔn)提煉并傳遞優(yōu)化需求至技術(shù)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),推動(dòng)后臺(tái)功能升級(如課程商品一鍵發(fā)布、多平臺(tái)同步配置等),不斷提升鏈路自動(dòng)化程度,減少手動(dòng)操作,加速“業(yè)務(wù)構(gòu)想→商品上線→營銷落地”的實(shí)施與驗(yàn)證周期。
任職資格
1、經(jīng)驗(yàn)要求:3年及以上商品運(yùn)營相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉課程從內(nèi)容產(chǎn)出到渠道銷售的全流程運(yùn)作,具備在線教育領(lǐng)域課程商品化配置或渠道商品對接經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、核心能力:具備強(qiáng)執(zhí)行力,可高效完成課程向商品的轉(zhuǎn)化,確保交付時(shí)效;擅長跨部門協(xié)作與溝通,能有效協(xié)調(diào)教研、技術(shù)、市場及渠道團(tuán)隊(duì)需求;具備系統(tǒng)化思維,能基于業(yè)務(wù)場景識(shí)別改進(jìn)點(diǎn),提出切實(shí)可行的產(chǎn)品優(yōu)化方案,推動(dòng)流程持續(xù)提效。
3、素質(zhì)要求:具備良好的效率意識(shí)與抗壓能力,適應(yīng)高頻迭代的業(yè)務(wù)節(jié)奏;責(zé)任心強(qiáng),關(guān)注細(xì)節(jié),追求高質(zhì)量交付