管道直飲水售后維護(hù)崗

設(shè)備日常巡檢與維護(hù)
1、制定并落實(shí)完善的設(shè)備及管網(wǎng)巡檢方案，覆蓋社區(qū)管道直飲水系統(tǒng)中的水泵、過濾裝置、消毒設(shè)備等關(guān)鍵組件，確保每周至少完成一次全面檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除潛在風(fēng)險(xiǎn)，保障系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。
2、按照設(shè)備操作規(guī)范，定期實(shí)施維護(hù)作業(yè)，包括濾芯更換、核心部件清潔與潤滑等，同時(shí)完整記錄運(yùn)行數(shù)據(jù)，如壓力值、流量情況、水質(zhì)檢測結(jié)果等，為設(shè)備健康狀況評(píng)估提供可靠依據(jù)。
3、開展安全巡查工作，具備問題識(shí)別與快速響應(yīng)能力，對巡檢結(jié)果按時(shí)匯總上報(bào)，并進(jìn)行內(nèi)部通報(bào)反饋。

故障診斷與修復(fù)
1、針對系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的各類異常情況，做到快速反應(yīng)，常規(guī)故障在接報(bào)后24小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場，緊急故障則須1小時(shí)內(nèi)到場。憑借專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，精準(zhǔn)判斷故障根源。
2、立即采取有效處置措施，如替換故障零件、優(yōu)化設(shè)備參數(shù)等，力爭最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供水服務(wù)。對于復(fù)雜問題，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，并聯(lián)合技術(shù)力量共同研究解決策略，直至徹底排除故障。

客戶服務(wù)與溝通
1、負(fù)責(zé)用戶安裝申請及維修流程管理，保持與客戶的良好互動(dòng)，以專業(yè)、積極的態(tài)度回應(yīng)其關(guān)于直飲水使用和設(shè)備保養(yǎng)的相關(guān)咨詢，高效處理客戶提出的問題，提升服務(wù)滿意度。
2、定期開展客戶回訪，主動(dòng)收集意見與建議，為優(yōu)化服務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量提供實(shí)際參考。

四、任職要求
學(xué)歷與專業(yè)：統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，給排水工程、環(huán)境工程、機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗(yàn)：具備3年以上管道直飲水售后運(yùn)維或相關(guān)設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉直飲水系統(tǒng)的運(yùn)行原理與操作流程；有應(yīng)對突發(fā)設(shè)備故障及水質(zhì)異常的實(shí)際案例者優(yōu)先。
技能與資質(zhì)：掌握基礎(chǔ)電氣知識(shí)和機(jī)械維修能力，能熟練使用常見維修工具及檢測儀器；可準(zhǔn)確識(shí)讀設(shè)備安裝圖紙和管路布置圖。
個(gè)人素質(zhì)
1、責(zé)任心強(qiáng)，具有敬業(yè)態(tài)度，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，熱愛設(shè)備維護(hù)與客戶服務(wù)工作。
2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能夠與跨部門人員順暢協(xié)作，共同推進(jìn)問題解決。
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，適應(yīng)變化快，能迅速掌握新設(shè)備、新技術(shù)，靈活應(yīng)對各類突發(fā)狀況。
4、可接受加班及應(yīng)急搶修安排，工作時(shí)間彈性，確保設(shè)備故障發(fā)生時(shí)能第一時(shí)間響應(yīng)處理。