運營管理崗(呼叫中心項目)
1.2-2萬元/月
投遞簡歷
四川-成都
5-10年
運營部門管理
2025-12-11 08:18:29 更新
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四川眾信佳科技發展有限公司
最近在線時間:2025-12-11 08:18:29
電話:138********
地址:中國(四川)自由貿易試驗區成都高新區天府大道中段1366號2棟6層19、20、21號
職位描述
工作職責:
崗位職責:
1、參與項目經營戰略規劃,在業務高速發展階段,高效整合并推動運營、商務等管理資源的及時落地與協同支持;
2、協助推進商機落地與合同執行,參與項目復投支持工作,保障項目收益水平,識別并管控商務環節中的潛在風險;
3、負責項目收入目標追蹤及合同結算條款分析,確保收入全面達成。強化內部盈利與回款流程管理,識別結算隱患并促進回款及時完成;
4、協助梳理項目收入及“三費”(一線成本、管理成本、運營成本)占比不達標原因,提出優化對策并跟進實施成效;
5、跟蹤業務服務指標完成情況,預判履約過程中可能存在的問題,制定解決方案,保障服務品質滿足客戶標準;
6、深入理解客戶業務邏輯與運作流程,協助設計并完善客戶溝通機制,規避因需求誤讀或信息傳遞不暢導致的項目風險;
7、持續維護并拓展客戶關系,主動發掘客戶潛在需求,統籌協調內外資源,增強服務附加值與客戶認可度。
任職要求:
1、大專及以上學歷,具備5年以上呼叫中心項目運營管理經歷;
2、具備優秀的策略規劃與數據解讀能力。
求職提醒:求職過程請勿繳納費用,謹防詐騙!若信息不實請舉報。
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