高級財稅顧問（售后服務(wù)）

崗位職責(zé)
1、客戶建聯(lián)：負(fù)責(zé)客戶從售前到售后的順利銜接，完成售后服務(wù)的初始化設(shè)置及初步聯(lián)系工作；
2、客戶答疑：通過微信、電話或線下溝通等方式，及時響應(yīng)并解答已成交客戶的售后咨詢問題；
3、客情維護(hù)：借助日常線上互動、客戶拜訪安排、異議處理等手段，持續(xù)維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶對我們服務(wù)的認(rèn)可度與滿意度；
4、客戶續(xù)約：依托日常關(guān)系經(jīng)營，依據(jù)客戶續(xù)約操作指引，推動老客戶按時完成續(xù)約流程；
5、客戶增值：主動學(xué)習(xí)掌握公司各類財稅及相關(guān)企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品，挖掘客戶需求并精準(zhǔn)匹配，實現(xiàn)客戶價值提升及轉(zhuǎn)介紹新客戶簽約；

任職要求
1、性格外向，善于交流，具備良好的溝通表達(dá)能力，適應(yīng)靈活應(yīng)變的工作節(jié)奏；
2、具有責(zé)任心和服務(wù)意識，有企業(yè)服務(wù)、零售、電商、商業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域銷售或售后客服經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速吸收財稅行業(yè)基礎(chǔ)知識和產(chǎn)品信息，持續(xù)提升專業(yè)服務(wù)能力；
4、重視團(tuán)隊協(xié)作，執(zhí)行力強(qiáng)，能夠按照公司規(guī)范與團(tuán)隊成員高效配合，共同完成客戶服務(wù)目標(biāo)；

福利待遇：

基礎(chǔ)福利：五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期團(tuán)建、年度體檢、零食飲料不限量供應(yīng)。

團(tuán)隊氛圍：90后/95后為主，簡單直接，狼性又互助。

資源支持：提供優(yōu)質(zhì)客戶線索池、專業(yè)銷售工具、有競爭力的市場活動支持，讓你不再“孤軍奮戰(zhàn)”。

清晰的成長路徑，不設(shè)天花板：

晉升通道：銷售顧問→資深銷售→銷售主管→銷售經(jīng)理→區(qū)域總監(jiān)→城市經(jīng)理。
能力說話，最快半年即可帶團(tuán)隊。

專業(yè)培訓(xùn)：入職“新人訓(xùn)練營”、公司各業(yè)態(tài)1對1輔導(dǎo)、銷售技巧實戰(zhàn)演練、大客戶策略分享會，全方位助你武裝到牙齒。

這里沒有論資排輩，只有業(yè)績?yōu)橥酰?br>這里不畫大餅，只分蛋糕。
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