課程顧問

一、崗位職責

*落實月度及季度招生目標與執行方案。
*負責潛在學員的接待咨詢、電話交流及線上答疑，全面講解學校特色、專業安排、課程體系及職業發展方向。
*策劃并參與線上線下的招生推廣活動。
*拓展并維護招生合作渠道（具備渠道創新思維者優先考慮）。
*跟進學員報名意向，推動有效轉化，達成個人與團隊的招生任務。
*準確記錄并更新招生系統中的學員資料與咨詢進展。
*定期匯總招生數據（如咨詢數量、轉化情況、渠道來源等），進行分析整理并提交報告，為優化招生策略提供支持。
*協助已錄取學員辦理入學、繳費、注冊等相關流程。
*與教務等相關部門協同配合，保障新生順利入學。
*維持與潛在學員及在讀學員的良好互動關系。

二、任職要求

*大專及以上學歷（市場營銷、教育學、管理學等相關專業優先）。
*1年以上銷售、客戶服務、教育咨詢或招生領域工作經驗；
*年齡要求：******。
*形象端正，具備良好的職業素養與服務意識。
*出色的溝通表達能力：善于傾聽，能準確、流暢、有邏輯地進行口頭與書面表達，掌握電話溝通技巧。
*較強的銷售意識與服務能力：以客戶為中心，具備需求挖掘與轉化能力，能有效回應學員關切。
*高度的責任感與執行力：工作細致主動，抗壓性強，能高效完成各項既定任務。
*具備靈活應對與解決招生過程中各類問題的能力。
*熟練操作辦公軟件（Word、Excel、PowerPoint）。
*有使用招生管理系統、CRM系統或在線客服工具經驗者優先。