運營專員文員

海洋館項目運營專員：與海洋精靈共赴熱愛之旅

你是否向往在蔚藍世界中工作，與海豚共舞、海洋館現(xiàn)招募項目運營專員，誠邀熱愛海洋、擅長協(xié)調(diào)的你加入，一起打造沉浸式海洋文旅體驗！

一、崗位職責

1.海洋生物照料協(xié)助：配合飼養(yǎng)團隊完成動物日常照料輔助工作，包括水質(zhì)監(jiān)測、餌料準備、展區(qū)清潔，保障生物健康與展區(qū)美觀；

2.游客服務(wù)統(tǒng)籌：負責游客咨詢解答、參觀引導、投訴處理，優(yōu)化游客體驗流程，提升服務(wù)滿意度；

3.主題活動執(zhí)行：策劃并落地海洋科普講座、互動喂食、夜宿海洋館等特色活動，負責活動流程把控、物料協(xié)調(diào)與現(xiàn)場統(tǒng)籌；

4.跨部門協(xié)同：對接市場、飼養(yǎng)、運維等部門，推進項目落地，確保運營工作高效銜接；

5.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：記錄運營數(shù)據(jù)（如游客流量、活動參與度），形成分析報告，為運營優(yōu)化提供依據(jù)。

二、任職要求

1.學歷與專業(yè)：大專及以上學歷，海洋科學、生物工程、旅游管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有海洋館、動物園、文旅項目運營經(jīng)驗者可放寬專業(yè)限制；

2.核心能力：具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與問題解決能力，能快速響應(yīng)游客與團隊需求；

3.職業(yè)素養(yǎng)：熱愛海洋生物，有責任心、耐心，抗壓能力強，能適應(yīng)節(jié)假日及周末輪班；

4.加分項：持有潛水證、急救證書，或具備活動策劃、新媒體運營、科普講解經(jīng)驗者優(yōu)先。

三、我們能提供

1.特色工作環(huán)境：每日與海洋生物近距離接觸，工作場景治愈且獨特，定期參與生物知識培訓，解鎖專業(yè)技能；

2.完善薪酬福利：月薪5000-8000元+績效獎金+年終分紅，繳納五險一金，享受帶薪年假、節(jié)日福利、員工體檢及免費海洋館門票；

3.成長空間：清晰的職業(yè)晉升通道（運營專員→運營主管→運營經(jīng)理），提供行業(yè)前沿培訓與跨部門學習機會；

4.人文關(guān)懷：年輕化團隊氛圍，定期組織團建活動，工作之余解鎖潛水體驗、海洋公益等特色福利。