運營專員文員

海洋館項目運營專員：與海洋精靈共赴熱愛之旅

你是否向往在蔚藍世界中工作，與海豚共舞、與鯨鯊為伴？海洋館現面向全國招募項目運營專員，誠邀熱愛海洋、擅長協調的你加入，一起打造沉浸式海洋文旅體驗！

一、崗位職責

1.海洋生物照料協助：配合飼養團隊完成動物日常照料輔助工作，包括水質監測、餌料準備、展區清潔，保障生物健康與展區美觀；

2.游客服務統籌：負責游客咨詢解答、參觀引導、投訴處理，優化游客體驗流程，提升服務滿意度；

3.主題活動執行：策劃并落地海洋科普講座、互動喂食、夜宿海洋館等特色活動，負責活動流程把控、物料協調與現場統籌；

4.跨部門協同：對接市場、飼養、運維等部門，推進項目落地，確保運營工作高效銜接；

5.數據統計分析：記錄運營數據（如游客流量、活動參與度），形成分析報告，為運營優化提供依據。

二、任職要求

1.學歷與專業：大專及以上學歷，旅游管理、市場營銷、法律、財務等相關專業優先，有海洋館、動物園、文旅項目運營經驗者可放寬專業限制；

2.核心能力：具備優秀的溝通協調能力與問題解決能力，能快速響應游客與團隊需求；

3.職業素養：熱愛海洋生物，有責任心、耐心，抗壓能力強，能適應節假日及周末輪班；

4.加分項：持有潛水證、急救證書，或具備活動策劃、新媒體運營、科普講解經驗者優先。

三、我們能提供

1.特色工作環境：每日與海洋生物近距離接觸，工作場景治愈且獨特，定期參與生物知識培訓，解鎖專業技能；

2.完善薪酬福利：月薪5000-8000元+績效獎金+年終分紅，繳納五險一金，享受帶薪年假、節日福利、員工體檢及免費海洋館門票；

3.成長空間：清晰的職業晉升通道（運營專員→運營主管→運營經理），提供行業前沿培訓與跨部門學習機會；

4.人文關懷：年輕化團隊氛圍，定期組織團建活動，工作之余解鎖潛水體驗、海洋公益等特色福利。