汽車集團售后內勤

售后數據全流程管理
1、針對集團售后各業務模塊的核心經營指標，負責定期數據統計、標準化清洗及多維度校驗，確保數據精準性與時效性，為業務決策提供可靠基礎。
2、通過數據結果，獨立開展售后基礎業務數據分析。
3、獨立完成售后全鏈路數據的整合與深度分析，對比分析及專項洞察。
業務優化與問題推動
1、基于數據結果，識別經營數據異常，溝通了解問題并推進問題解決，形成閉環管理。
其他工作
2、完成上級領導交辦的其他與售后數據管理、業務支撐相關的任務。
任職要求
1、經驗背景：具備4S店售后崗位工作經驗者優先，熟悉售后業務流程及數據邏輯者優先；
2、學歷要求：大專及以上學歷，統計、數據分析、汽車服務等相關專業優先；
3、數據能力：精通Excel高級函數（如VLOOKUP、INDEX、數據透視表等），能高效處理數據，具備極強的數據準確性與時效性意識；
4、綜合素養：具備良好的學習能力、邏輯分析能力與溝通協作能力，工作責任心強能推動跨部門問題解決。