技術支持實習生（26年畢業(yè)，提供轉正機會

【崗位職責】
1.負責公司產(chǎn)品項目的上線部署、系統(tǒng)維護與版本迭代支持；
2.及時響應客戶咨詢，收集并整理客戶的使用反饋與實際需求；
3.通過遠程方式協(xié)助客戶排查產(chǎn)品使用過程中的技術問題與運行故障；
4.持續(xù)跟進客戶使用體驗，匯總問題記錄用于后續(xù)分析，推動產(chǎn)品優(yōu)化與服務提升。

【任職要求】
1.統(tǒng)招全日制本科及以上學歷，計算機、軟件工程、數(shù)學等相關專業(yè)背景；
2.掌握常用SQL語句操作；
3.具備SaaS平臺、教務管理系統(tǒng)、在線教育系統(tǒng)或教育領域項目實施與運維經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
4.邏輯思維清晰，具備良好的語言表達與溝通協(xié)調能力；
5.實操能力強，學習能力突出，能快速定位問題并有效協(xié)調處理；
6.每周出勤不少于5天，實習期需持續(xù)3個月及以上。

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【公司背景】
我們是一家專注于高等教育大數(shù)據(jù)領域的專業(yè)咨詢服務企業(yè)，核心優(yōu)勢包括：
1）行業(yè)領先地位：自2006年成立以來，始終處于產(chǎn)業(yè)前沿，深耕高等教育領域已19年；
2）廣泛的客戶覆蓋：服務涵蓋北大、浙大、復旦等1600余所高校，市場占有率超過50%；
3）權威機構認可：與中國科協(xié)、人社部、司法部、世界經(jīng)濟合作與發(fā)展組織等開展研究合作，同時是北大、北師大、清華等高校的產(chǎn)學研合作基地；就業(yè)藍皮書數(shù)據(jù)及《中國-世界高等教育趨勢報告》的核心內容獲主流媒體廣泛引用；
4）以數(shù)據(jù)驅動教育變革，致力于為中國高等教育發(fā)展提供有力支撐。

【團隊介紹】
作為公司關鍵業(yè)務團隊之一，我們是一支年輕而富有活力的隊伍。團隊倡導平等交流，無層級壁壘，注重高效協(xié)作；不提倡無效加班，實行彈性工作制（靈活上下班，拒絕996）。管理方式扁平化，無論是技術方案討論還是業(yè)務方向決策，每位成員都有參與機會。我們重視個人成長，提供前沿技能培訓、定期組織內部知識分享，并鼓勵在實踐中探索創(chuàng)新。如果你希望在一個輕松而不失嚴謹、自由且有目標的環(huán)境中，與一群聰慧、有趣的同事共同成長，做有價值的工作，歡迎加入我們！

【實習收獲】
1.深入?yún)⑴c核心項目，擁有真實動手實踐機會，非事務性打雜；配備資深導師全程指導并給予成長反饋，切實提升專業(yè)能力。
2.積累行業(yè)一線經(jīng)驗，全面了解職場運作模式，幫助明確自身職業(yè)發(fā)展方向與崗位匹配度。
3.結識業(yè)內前輩，建立良好職業(yè)初印象，有助于未來獲得內推推薦或發(fā)展建議；實習期間產(chǎn)出具體項目成果，為后續(xù)求職增添競爭力。
4.提供具有競爭力的實習薪酬，按時足額發(fā)放；表現(xiàn)優(yōu)異者有機會轉為正式員工，獲得清晰的職業(yè)晉升路徑。