技術支持工程師（初級至中級）

【崗位職責】
1.負責公司產(chǎn)品項目的部署實施、系統(tǒng)更新及日常運維工作；
2.解答客戶疑問，收集并整理客戶的實際需求；
3.通過遠程方式協(xié)助客戶處理產(chǎn)品使用過程中的問題與故障；
4.維護客戶關系，匯總產(chǎn)品使用反饋，記錄問題以便分析，并推動產(chǎn)品與服務的持續(xù)優(yōu)化。

【任職要求】
1.統(tǒng)招全日制本科，計算機、數(shù)學、大數(shù)據(jù)等相關專業(yè)優(yōu)先；
2.熟悉基礎SQL語句，了解Linux操作系統(tǒng)原理，掌握常用Linux命令；具備1年及以上系統(tǒng)實施或運維相關工作經(jīng)驗；
3.工作細致、邏輯清晰，具備良好的溝通與表達能力；
4.實踐能力強，擁有較強的學習能力及問題判斷、定位與協(xié)調(diào)解決能力。

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【公司背景】
我們是一家專注于高等教育大數(shù)據(jù)領域的咨詢服務企業(yè)，具備以下優(yōu)勢：
1）行業(yè)領先地位：自2006年成立以來，始終走在產(chǎn)業(yè)前沿，深耕高等教育領域已達19年；
2）領先的市場覆蓋：服務涵蓋北大、浙大、復旦等超1600所高校，市場占有率超過50%；
3）權威機構認可：與中國科協(xié)、人社部、司法部、世界經(jīng)濟合作與發(fā)展組織等開展研究合作，同時是北大、北師大、清華等高校的產(chǎn)學研基地；就業(yè)藍皮書數(shù)據(jù)及《中國-世界高等教育趨勢報告》核心內(nèi)容獲主流媒體廣泛報道；
4）以數(shù)據(jù)驅(qū)動教育變革，致力于推動中國高等教育的發(fā)展與進步。

【團隊介紹】
作為公司核心團隊之一，我們充滿年輕活力，倡導平等協(xié)作。團隊無層級束縛，鼓勵開放交流；不提倡無效加班，實行彈性上下班機制（拒絕996?。?，保障高效工作與生活平衡。采用扁平化管理模式，技術討論與業(yè)務決策全員參與。我們重視個人成長，提供前沿培訓資源、定期知識分享和充分試錯空間，助力你在實戰(zhàn)中快速提升。如果你期待一個輕松而不失嚴謹、自由且有目標的工作氛圍，愿意與聰明有趣的伙伴一起成長、做有價值的事，歡迎加入我們！

【福利待遇】
1.具有競爭力的薪酬結構
基本工資+績效獎金+年終獎+餐補，疊加節(jié)日福利，全面回報你的付出。

2.頂尖團隊，加速成長
加入成都地區(qū)配置領先的高等教育+AI研發(fā)團隊，氛圍融洽，遠離內(nèi)卷。全程參與高校重點項目建設，站在高起點實現(xiàn)能力躍遷，拓展行業(yè)視野。

3.貼心豐富的日常福利
?零食自由：茶歇補給+不定期聚餐，吃胖不算工傷哦~
?快樂團建：部門聚餐、趣味主題活動不斷，工作也要盡情釋放活力！
?溫馨關懷：帶薪年假+司齡假，年度健康體檢，婚禮&生育禮金，兒童節(jié)員工福利……全方位守護你的生活質(zhì)量。