客服專員

崗位職責(zé)：
1、維護老顧客關(guān)系，建立長期穩(wěn)定的客戶聯(lián)系；
2、幫助顧客解決視力困擾，實現(xiàn)清晰視覺體驗，推動口碑轉(zhuǎn)介紹；
3、定期開展電話回訪，邀請顧客按時到店進行復(fù)查；
4、協(xié)助店長制定活動方案，助力業(yè)績目標達成；
5、建立并完善顧客電子檔案，對客戶信息進行分類管理。

任職要求：
1、具備相關(guān)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先，需有兩年以上售后服務(wù)或客戶投訴處理經(jīng)驗，性格沉穩(wěn)，具備全局意識和協(xié)調(diào)能力；
2、形象良好，氣質(zhì)端正，富有親和力；
3、思維靈活，語言表達流暢，具備優(yōu)秀的溝通交流能力；
4、工作認真負責(zé)，能適應(yīng)一定強度的工作壓力；
5、具有團隊合作精神，樂于迎接挑戰(zhàn)；
6、年齡須滿22周歲；
7、本崗位為專職銷售性質(zhì)，不接受非銷售人員投遞?。?！

一經(jīng)錄用，提供住宿、五險一金、高比例提成、帶薪年假、團隊旅游、節(jié)日福利、專業(yè)培訓(xùn)、每年兩次晉升機會。