銀行大堂經(jīng)理（陜西碑林區(qū)）

一、職位描述工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶分流，緩解柜臺(tái)壓力，提升銀行服務(wù)效率
2、保持營(yíng)業(yè)廳環(huán)境整潔，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序
3、協(xié)助客戶完成各類業(yè)務(wù)辦理流程
4、遇到客戶異議時(shí)，及時(shí)進(jìn)行情緒疏導(dǎo)，妥善解釋溝通，降低糾紛與投訴風(fēng)險(xiǎn)
5、完成網(wǎng)點(diǎn)交辦的其他大堂相關(guān)事務(wù)
6、推動(dòng)手機(jī)銀行使用活躍度、移動(dòng)快捷支付綁卡、信用卡及貸款產(chǎn)品關(guān)聯(lián)、分行官方微信關(guān)注、借記卡激活、基礎(chǔ)產(chǎn)品推介及客戶引薦、信用卡一戶三綁、有效用卡等指標(biāo)類工作

崗位要求：
1.*****，形象端正，氣質(zhì)佳，舉止得體
2.金融類專業(yè)背景優(yōu)先考慮
3.具備銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用
4.大專及以上學(xué)歷，本科人員具備轉(zhuǎn)編機(jī)會(huì)

薪資待遇：
1.工作時(shí)間：8:30-17:30
2.繳納深圳五險(xiǎn)
3.享有節(jié)日福利
4.營(yíng)業(yè)時(shí)間按支行安排執(zhí)行
5.綜合月薪4000-7000元（業(yè)務(wù)表現(xiàn)突出者績(jī)效上不封頂，多勞多得）

職位福利：節(jié)日津貼、社會(huì)保險(xiǎn)、提供轉(zhuǎn)為銀行正式員工的機(jī)會(huì)（崗位性質(zhì)為外包崗）

工作地址：復(fù)試通過(guò)后根據(jù)崗位空缺情況就近分配至各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，多數(shù)位于地鐵口附近，通勤便利