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江西-南昌-紅谷灘區
2025-11-15 09:55:55 更新
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北京外企德科人力資源服務上海有限公司
最近在線時間:2025-11-15 09:55:55
電話:158********
地址:上海市黃浦區中山南路28號附樓
職位描述
崗位職責負責網商銀行企業用戶,通過企微服務與外呼等方式跟進處理好用戶在使用產品時的斷點、難點,生成關鍵任務并主動聯系用戶,提供解決方案,促進業務轉化,提升服務效率與用戶觸達精準度、確保用戶滿意度,探索服務與銷售結合的創新模式,推動業務增長,與產品、市場、銷售等部門緊密合作,推動服務與銷售的深度融合,打造端到端的用戶價值閉環,驅動服務流程優化與數字化工具的落地,提升團隊整體效能。
上班時間:9-22點,上五休二排班(輪班輪休)。如遇國家法定節假日(如春節、國慶等)按照國家規定給予補貼;
薪資區間:試用期稅前薪資4.5K-5K,優秀5.5K左右,轉正稅前6k-7K優秀7K+。
崗位要求:
1、大專學歷、普通話流暢、有服務及營銷(銷售)經驗、穩定性較好、打字50字/分鐘、接受輪班。
2、軟性能力:服務的熱忱、同理心、有較強的抗壓能力,良好的語言表達能力、親和力、耐心,溝通技巧,應變思路清晰。
求職提醒:求職過程請勿繳納費用,謹防詐騙!若信息不實請舉報。
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