阿里螞蟻風險專家6000周末雙休

崗位職責：、1、負責對業務、人員投訴、監管案件等疑難客訴問題處理，確保跟進案件的追蹤與處理、和解談判工作推進；
2、依照工作流程和標準規范、制度等要求完成公司投訴處理工作，并按照對應要求完成投訴分析；
任職要求：1、大專及以上學歷；
2、半年以上客訴&異議處理&售后等語音工作經驗
3、有較強的學習能力和抗壓能力，能快速的適應崗位工作要求；
4、對數據敏感，有數據分析能力和人員輔導能力；
5、能夠獨立處理較疑難服務電話，并從中提煉流程、產品的改進建議；
6、打字速度60字/分鐘、普通話標準、熟練操作電腦辦公軟件；
崗位福利：基本薪資3200＋績效，綜合5-6K，入職繳納五險一金