外貿(mào)業(yè)務(wù)助理

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)海外客戶訂單的全流程管理，向工廠下達(dá)生產(chǎn)指令，并跟進(jìn)排產(chǎn)計(jì)劃與制造進(jìn)度，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方資源以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，保障訂單按時(shí)交付；
2、聯(lián)動(dòng)船務(wù)、報(bào)關(guān)及海外子公司物流團(tuán)隊(duì)，推進(jìn)出口運(yùn)輸安排，監(jiān)控各環(huán)節(jié)執(zhí)行進(jìn)度，確保出貨流程順暢；
3、通過(guò)郵件和電話與海外客戶對(duì)接交貨周期、發(fā)貨安排，并提供相關(guān)商務(wù)文件支持；
4、及時(shí)響應(yīng)客戶投訴，組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行問(wèn)題排查，制定并落實(shí)客戶認(rèn)可的解決方案；

任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)類相關(guān)專業(yè)；
2、愿意在海外商務(wù)或銷售方向長(zhǎng)期發(fā)展；
3、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)熟練，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，能夠勝任全英文商務(wù)交流環(huán)境；
4、具備較強(qiáng)抗壓能力與全球化視角，可克服跨國(guó)時(shí)差與文化差異帶來(lái)的挑戰(zhàn)；
5、擁有出色的跨部門(mén)協(xié)作能力，以及系統(tǒng)性分析與解決問(wèn)題的能力。