醫院探視

工作職責：

根據公司提供的名單和信息，前往指定合作醫院病房探視目標病人，或陪同患者完成就醫流程。

主動、親切地與病人及其家屬進行溝通，表達公司的關心和慰問。

根據公司規定和病人情況，選擇合適的時機和方式，將禮品親手贈送給病人或其家屬。

陪同患者完成掛號、取藥、檢查、繳費、就診等流程，協助溝通，減輕患者或家屬負擔。

詳細、準確地記錄每次探視/陪診的時間、地點、對象、溝通要點、禮品贈送情況及病人/家屬的主要反饋。

嚴格遵守公司各項規章制度、服務流程和禮品管理規定。嚴格保護病人隱私及公司機密信息，不泄露任何探視對象的個人信息。

任職要求：

大專及以上學歷。護理、社會工作、心理學、市場營銷、客戶服務等相關專業背景優先。

1年以上客戶服務、銷售支持、社區服務、醫院相關工作經驗者優先。

有醫院陪診經驗者優先錄用；無陪診經驗者僅限探視崗位。

有醫院探視、志愿服務或直接面對病患/客戶的經驗者尤佳。

形象得體，溝通能力強，有責任心，能獨立完成陪診與探視任務。