軟件部署工程師

崗位職責：
1.根據項目實際需要，赴客戶現場完成設備部署及軟件系統上線培訓等實施任務（服務對象涵蓋供應鏈各環節單位：中心倉、前置倉、生產工廠、C端零售門店、品牌貨主等）；
2.響應客戶的服務需求，對系統進行配置調整或功能修改，確保滿足客戶業務要求；
3.負責公司軟件產品在現場的安裝部署、調試運行、操作演示、使用培訓及應用支持等全流程上線工作；
4.及時解答客戶在軟件使用過程中遇到的技術難題與操作疑問；
5.匯總并分析客戶提出的業務需求，撰寫規范的需求文檔，并與研發團隊對接，實現需求的有效傳遞與跟蹤；
6.快速響應并解決客戶在系統使用中出現的問題，持續維護客戶關系，提升客戶體驗與滿意度。

任職要求：
1、計算機相關專業全日制本科及以上學歷；
2、掌握計算機基礎匯編知識，熟練使用Office辦公軟件；
3、熟悉企業級網絡架構的搭建與日常維護，具備常見應用軟件的安裝與配置能力；
4、具有一定的現場問題應對經驗，能對客戶需求和反饋問題進行歸納整理，并靈活制定解決方案；
5、了解SQLServer數據庫，具備存儲過程調試或修改能力者優先考慮；
6、能夠接受短期頻繁出差安排。