高德商家運(yùn)維

一、崗位職責(zé)
貨架與交易運(yùn)營（核心工作）：
1、監(jiān)控商家GMV數(shù)據(jù)，通過運(yùn)營動(dòng)作（如活動(dòng)推送、流量扶持）幫助商家達(dá)成GMV目標(biāo)；
2、根據(jù)行業(yè)特性（如美食、休娛）設(shè)計(jì)團(tuán)購產(chǎn)品組合策略，提升點(diǎn)擊率（CTR）和轉(zhuǎn)化率（CVR）
3、分析商家門店在高德平臺(tái)的貨架展示效果（如商品排序、圖文質(zhì)量），提供優(yōu)化建議并協(xié)助落地；
商家線上運(yùn)營與溝通：
1、指導(dǎo)商家優(yōu)化門店裝修（如門頭照、環(huán)境圖、服務(wù)描述），提升門店在高德地圖的線上形象與曝光效率；
2、推動(dòng)商家上線并優(yōu)化團(tuán)購產(chǎn)品（如套餐、秒殺、代金券），結(jié)合高德用戶消費(fèi)習(xí)慣設(shè)計(jì)高轉(zhuǎn)化率的商戶活動(dòng)。
3、配合營銷活動(dòng)（如周末特惠、城市榜單），協(xié)調(diào)商家參與并提升活動(dòng)效果。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)打法優(yōu)化：
1、定期分析商家運(yùn)營數(shù)據(jù)（如曝光量、點(diǎn)擊量、下單轉(zhuǎn)化），識(shí)別問題并制定改進(jìn)方案；
2、挖掘高潛力商家，制定個(gè)性化運(yùn)營計(jì)劃（如新店冷啟動(dòng)、爆款產(chǎn)品打造）；
3、參與高德平臺(tái)新功能測(cè)試（如AR導(dǎo)航、智能推薦），優(yōu)化商家端產(chǎn)品使用體驗(yàn)。

二、任職要求
1、大專及以上學(xué)歷，1年以上本地生活服務(wù)行業(yè)運(yùn)營或電銷經(jīng)驗(yàn)（如美團(tuán)、餓了么、攜程等平臺(tái)商家運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先）；
2、熟悉本地商家線上運(yùn)營邏輯，了解門店裝修、團(tuán)購目標(biāo)導(dǎo)向，能承受業(yè)績(jī)壓力，追求結(jié)果兼顧過程；
學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速適應(yīng)平臺(tái)規(guī)則與工具迭代；
抗壓能力強(qiáng)，能處理多線程任務(wù)（如同時(shí)跟進(jìn)50+商家需求）。產(chǎn)品設(shè)計(jì)、流量分發(fā)等核心環(huán)節(jié)；
3、具備優(yōu)秀的溝通能力，能清晰傳達(dá)運(yùn)營策略并推動(dòng)商家執(zhí)行。
4、數(shù)據(jù)分析能力：熟練使用Excel或SQL，能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題并制定解決方案；
5、運(yùn)營策略能力：有成功提升商家GMV的案例經(jīng)驗(yàn)（如通過優(yōu)化貨架設(shè)計(jì)使商家GMV增長30%）；
6、熟悉餐飲或休娛行業(yè)的用戶需求與競(jìng)爭(zhēng)格局。
軟性素質(zhì)：
目標(biāo)導(dǎo)向，能承受業(yè)績(jī)壓力，追求結(jié)果兼顧過程；
學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速適應(yīng)平臺(tái)規(guī)則與工具迭代；
抗壓能力強(qiáng)，能處理多線程任務(wù)（如同時(shí)跟進(jìn)50+商家需求）。