高德商家交易運維

一、崗位職責
貨架與交易運營（核心工作）：
1、監控商家GMV數據，通過運營動作（如活動推送、流量扶持）幫助商家達成GMV目標；
2、根據行業特性（如美食、休娛）設計團購產品組合策略，提升點擊率（CTR）和轉化率（CVR）
3、分析商家門店在高德平臺的貨架展示效果（如商品排序、圖文質量），提供優化建議并協助落地；
商家線上運營與溝通：
1、指導商家優化門店裝修（如門頭照、環境圖、服務描述），提升門店在高德地圖的線上形象與曝光效率；
2、推動商家上線并優化團購產品（如套餐、秒殺、代金券），結合高德用戶消費習慣設計高轉化率的商戶活動。
3、配合營銷活動（如周末特惠、城市榜單），協調商家參與并提升活動效果。
數據驅動打法優化：
1、定期分析商家運營數據（如曝光量、點擊量、下單轉化），識別問題并制定改進方案；
2、挖掘高潛力商家，制定個性化運營計劃（如新店冷啟動、爆款產品打造）；
3、參與高德平臺新功能測試（如AR導航、智能推薦），優化商家端產品使用體驗。

二、任職要求
1、大專及以上學歷，1年以上本地生活服務行業運營或電銷經驗（如美團、餓了么、攜程等平臺商家運營經驗優先）；
2、熟悉本地商家線上運營邏輯，了解門店裝修、團購目標導向，能承受業績壓力，追求結果兼顧過程；
學習能力強，能快速適應平臺規則與工具迭代；
抗壓能力強，能處理多線程任務（如同時跟進50+商家需求）。產品設計、流量分發等核心環節；
3、具備優秀的溝通能力，能清晰傳達運營策略并推動商家執行。
4、數據分析能力：熟練使用Excel或SQL，能從數據中發現問題并制定解決方案；
5、運營策略能力：有成功提升商家GMV的案例經驗（如通過優化貨架設計使商家GMV增長30%）；
6、熟悉餐飲或休娛行業的用戶需求與競爭格局。
軟性素質：
目標導向，能承受業績壓力，追求結果兼顧過程；
學習能力強，能快速適應平臺規則與工具迭代；
抗壓能力強，能處理多線程任務（如同時跟進50+商家需求）。