高德商家交易運維
5000-16000元/月一、崗位職責
貨架與交易運營(核心工作):
1、監控商家GMV數據,通過運營動作(如活動推送、流量扶持)幫助商家達成GMV目標;
2、根據行業特性(如美食、休娛)設計團購產品組合策略,提升點擊率(CTR)和轉化率(CVR)
3、分析商家門店在高德平臺的貨架展示效果(如商品排序、圖文質量),提供優化建議并協助落地;
商家線上運營與溝通:
1、指導商家優化門店裝修(如門頭照、環境圖、服務描述),提升門店在高德地圖的線上形象與曝光效率;
2、推動商家上線并優化團購產品(如套餐、秒殺、代金券),結合高德用戶消費習慣設計高轉化率的商戶活動。
3、配合營銷活動(如周末特惠、城市榜單),協調商家參與并提升活動效果。
數據驅動打法優化:
1、定期分析商家運營數據(如曝光量、點擊量、下單轉化),識別問題并制定改進方案;
2、挖掘高潛力商家,制定個性化運營計劃(如新店冷啟動、爆款產品打造);
3、參與高德平臺新功能測試(如AR導航、智能推薦),優化商家端產品使用體驗。
二、任職要求
1、大專及以上學歷,1年以上本地生活服務行業運營或電銷經驗(如美團、餓了么、攜程等平臺商家運營經驗優先);
2、熟悉本地商家線上運營邏輯,了解門店裝修、團購目標導向,能承受業績壓力,追求結果兼顧過程;
學習能力強,能快速適應平臺規則與工具迭代;
抗壓能力強,能處理多線程任務(如同時跟進50+商家需求)。產品設計、流量分發等核心環節;
3、具備優秀的溝通能力,能清晰傳達運營策略并推動商家執行。
4、數據分析能力:熟練使用Excel或SQL,能從數據中發現問題并制定解決方案;
5、運營策略能力:有成功提升商家GMV的案例經驗(如通過優化貨架設計使商家GMV增長30%);
6、熟悉餐飲或休娛行業的用戶需求與競爭格局。
軟性素質:
目標導向,能承受業績壓力,追求結果兼顧過程;
學習能力強,能快速適應平臺規則與工具迭代;
抗壓能力強,能處理多線程任務(如同時跟進50+商家需求)。
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