高級用戶運營（用戶增長）

崗位職責：
1、用戶增長策略規劃與執行：
（1）基于平臺用戶生命周期（激活、留存、流失、召回），制定并落地用戶運營策略，重點提升用戶活躍度、留存率及價值轉化，驅動DAU/MAU增長。
（2）通過用戶分層運營（如新用戶、沉默用戶、流失用戶、高價值用戶），設計精細化運營方案，結合數據建模優化觸達效率（Push、短信、郵件、站內信等）。

2、數據驅動用戶行為優化：
（1）深度分析用戶行為數據（如瀏覽、投遞、互動、流失路徑），挖掘用戶活躍與流失關鍵節點，輸出可落地的策略建議。
（2）建立用戶留存效果評估體系（如RFM模型、LTV預測、流失預警模型），通過A/B測試驗證策略有效性并持續迭代。
3、活動策劃與轉化提效：
（1）圍繞關鍵節點（如求職旺季、節假日）及用戶需求，策劃高轉化運營活動（如任務激勵、簽到打卡、社群互動），提升用戶活躍與粘性。
（2）設計用戶召回機制（如流失預警、個性化權益推送、差異化福利），降低用戶流失率并提升回訪轉化。
4、用戶生命周期價值管理：
（1）構建用戶成長體系（如積分、等級、會員權益），通過行為激勵與權益分層提升用戶長期留存與平臺依賴度。
（2）聯合產品、技術團隊優化用戶觸達鏈路，推動個性化推薦系統（如崗位/內容推薦、活動匹配）迭代升級。
5、跨部門協同與資源整合：
（1）與產品、技術、市場團隊協作，推動用戶增長相關功能開發（如用戶畫像系統、自動化運營工具）。
（2）對接市場部門，結合品牌活動與流量資源提升運營活動曝光與參與度。
任職要求：
1、核心能力與經驗：
（1）5年以上互聯網用戶運營或增長經驗，3年以上招聘平臺/職場服務領域經驗。
（2）熟悉用戶增長方法論，主導過促活、召回、留存等專項項目并取得可量化成果（如留存率提升XX%、流失率降低XX%）。
（3）熟悉數據分析工具（SQL/Python），具備用戶行為建模、漏斗分析、A/B測試能力，有數據驅動成功案例。

2、專業技能：
（1）熟悉用戶畫像構建、標簽體系設計及精細化運營工具。
（2）掌握主流增長框架（如AARRR、RFM、行為經濟學），了解NPS、用戶裂變等增長手段。
（3）優秀的策劃與活動設計能力，能獨立完成從策略到落地的全流程方案。