客服專員

崗位職責:
1.為客戶提供專業的工單處理與支持服務，確保工單流程的順暢進行:
2.解答客戶咨詢，提供詳細的工單操作指南和解決方案;
3.監控工單處理過程，確保服務質量滿足公司標準:
4.與團隊成員緊密合作，優化工單處理流程，提升客戶滿意度。

任職要求:
1.具備良好的溝通技巧和客戶服務意識，能夠有效處理客戶需求:
2.對工單處理流程有清晰的理解，能夠熟練操作相關軟件:
3.有責任心，能夠在壓力下保持高效的工作狀態;
4.具有團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通，共同完成工作任務

上班時間:
早九晚六雙休

工作地址：
成都錦江區火炬·動力港北區9棟2單元8樓