服務員

迎接顧客：熱情主動地迎送賓客，引領客人到預定臺位或滿意的座位。
點菜服務：熟悉菜單，解答疑問，準確記錄客人點單。
上菜服務：按照順序和標準為客人上菜，介紹菜品特色。
席間服務：及時響應客人需求，如加水、更換餐具、清理桌面等。
餐后工作：客人離開后清理臺面，做好翻臺準備，完成收尾工作。
處理投訴：傾聽客人意見，處理投訴并上報領班。
其他任務：參與培訓，提高服務質量，完成上級交辦的其他任務。