純文職文員（不接打電話）

崗位職責(zé)：
1.在線解答玩家在游戲過程中遇到的各類問題，提供及時(shí)有效的支持
2.收集并反饋玩家意見和建議，協(xié)助優(yōu)化游戲體驗(yàn)
3.維護(hù)游戲社區(qū)秩序，處理玩家投訴，確保良好互動(dòng)環(huán)境；
4.與玩家保持良好溝通，提升玩家滿意度和忠誠(chéng)度。

任職要求：
1.熱愛游戲行業(yè)
2.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠快速響應(yīng)玩家需求；
3.有較強(qiáng)的解決問題能力，能夠獨(dú)立處理玩家反饋的問題；
4.能夠適應(yīng)團(tuán)隊(duì)合作，共同完成游戲客服任務(wù)。

上班時(shí)間:
早九晚五點(diǎn)半，單休，節(jié)假日正常休。