技術支持工程師

崗位職責
1、負責產品項目的前期業務數據配置:對接內部業務部門需求，完成系統數據初始化、規則設定等基礎配置工作，并為業務部門提供配置后的操作咨詢與日常運維支持;
2、收集內部業務需求與反饋:定期梳理業務部門在系統使用中提出的需求或問題(如功能優化、BUG反饋)；
同步至研發部門并跟進開發進度，推動產品體驗與服務流程的持續優化;
3、響應內部業務部門的線上問題:及時處理業務部門在系統使用中遇到的故障或操作疑問，協同研發團隊定位問題根源，推動解決方案落地并跟進閉環。

崗位要求
1、專業與經驗:全日制統招本科，計算機、數學、大數據等相關專業，有IT技術支持、企業內部系統運維經驗優先;
2、核心素養:
①具備強抗壓能力與責任意識，能主動推動跨部門協作;
②優秀的學習能力與邏輯思維，擅長通過溝通理解業務需求;
③具備高度的服務意識(面向內部業務部門)，以及跨團隊協調與問題解決能力;
3、技能要求:
①掌握基礎SQL命令，熟悉Python腳本編寫者優先;
②具備獨立排查系統問題的動手能力，能快速定位多流程與技術實現的銜接痛點。
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公司介紹
麥可思公司成立于2006年，是中國高教管理數據與咨詢產業的開拓者和領跑者。目前控股管理方為中信產業基金。
截至目前，麥可思已經為北京大學、浙江大學、復旦大學、同濟大學、中山大學等1,600多所高校提供了年度數據跟蹤與咨詢服務。
麥可思是中國科協、人力資源與社會保障部、司法部、中國社科院、世界銀行、世界經濟合作與發展組織等機構的研究項目合作單位，是北京大學教育學院、北京師范大學教育學部高等教育研究所、清華大學教育研究院、中國人民大學教育學院、中央財經大學中國人力資本與勞動經濟研究中心和西南財經大學經濟學院的產學研合作基地。同時，麥可思還與廈門大學合作成立了“廈門大學—麥可思中國高等教育數據中心”，與西安交通大學共建“西安交通大學—麥可思高等教育質量評價協同研究中心”，與西南政法大學建立了“西南政法大學—麥可思法學專業人才培養與評價協同研究中心”。
麥可思作為《中國大學生就業報告》（即就業藍皮書，由社科文獻出版社每年出版）的唯一撰稿人，已連續17年發布本報告。自就業藍皮書發布以來，其數據獲得了人民日報、新華社、中央電視臺、經濟日報、中國日報、工人日報、中國青年報、中新社、中國教育報等權威媒體報道和引用。本報告現已被中國各級教育行政主管部門、人力資源行政主管部門、各類高校、各企事業單位、各級各類學術研究機構等作為研究參考，并被廣大大學畢業生和高考生等參考使用。
自2023年開始，麥可思連續三年發布《中國-世界高等教育趨勢報告》，在高等教育界引起了巨大反響，其核心議題（如“新生人口下降引起的教育連鎖反應”“專業調整潮”）引起了權威媒體、教育主管部門、高校管理者和教師的廣泛關注和討論。
麥可思公司創始人王伯慶博士還擔任南方科技大學粵港澳大灣區高等教育大數據研究中心主任，主編《粵港澳京津冀長三角地區高等教育與經濟發展報告》。


福利待遇
1.極具競爭力的薪酬體系
基本工資+績效獎金+年終獎+餐補，疊加節日福利，讓你的努力獲得豐厚回報。
2.頂尖團隊，快速成長
加入全成都最高配的高等教育+AI研發團隊，氛圍輕松，拒絕內卷。全程參與高校核心項目，站在更高起點，快速成長，拓寬視野。
3.超Nice的日常福利
零食自由：工間補給+不定期加餐，吃胖了可不算工傷哦~
快樂團建：部門聚餐、不定期主題活動，工作也要盡情放飛自我！
貼心關懷：帶薪年假+司齡福利假，年度體檢，婚禮&生育禮金，兒童節福利……全方位關注你的生活。