周末雙休：保險(xiǎn)售后服務(wù)專員

到崗時(shí)間：不限

崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)公司老客戶維護(hù)，主動(dòng)服務(wù)客戶，解答關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品的咨詢；
2. 協(xié)助處理客戶的理賠申請(qǐng)，確保流程順暢；
3. 定期回訪客戶，收集反饋并提出改進(jìn)建議；
4. 參與制定和完善客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程。
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬；
2. 具備良好的溝通能力和耐心，能夠處理客戶的各種問(wèn)題；
3. 熟練使用辦公軟件，具備基本的電腦操作能力；
4. 性格開(kāi)朗，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
5. 有保險(xiǎn)行業(yè)或客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
福利待遇：
1. 基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金，月薪3000-5000元；
2. 繳納商業(yè)五險(xiǎn)及養(yǎng)老金；
3. 年終獎(jiǎng)按公司業(yè)績(jī)和個(gè)人表現(xiàn)發(fā)放；
4. 提供專業(yè)培訓(xùn)，提升個(gè)人職業(yè)技能；
5. 實(shí)行雙休制度，享受國(guó)家法定節(jié)假日。