甜品店收銀
4000-5000元/月甜品店收銀員的工作內(nèi)容和薪資待遇主要包括以下幾個(gè)方面:
底薪3800+全勤提成
上班時(shí)間分2班倒
早班早上9:30到晚上6點(diǎn)晚班下午13:30到晚上10點(diǎn)
1.收銀操作
準(zhǔn)確處理顧客的點(diǎn)單和支付,確保收款過程快速、準(zhǔn)確,避免錯(cuò)收或漏收。
熟練使用收銀系統(tǒng),掌握商品價(jià)格和促銷活動規(guī)則,正確計(jì)算顧客應(yīng)付金額。
處理退款、退貨等特殊情況,確保操作規(guī)范并記錄相關(guān)信息。
2.顧客服務(wù)
以熱情友好的態(tài)度接待顧客,解答顧客關(guān)于產(chǎn)品、價(jià)格或促銷活動的疑問。
推薦產(chǎn)品時(shí)采用有效的銷售技巧,例如通過提問引導(dǎo)顧客選擇,或利用促銷信息吸引購買。
處理顧客投訴或不滿,及時(shí)協(xié)調(diào)解決問題,維護(hù)良好的顧客關(guān)系。
3.收銀臺管理
負(fù)責(zé)收銀臺區(qū)域的衛(wèi)生清潔,保持環(huán)境整潔有序。
整理和補(bǔ)充收銀臺上的商品陳列,確保商品擺放整齊、易于拿取。
管理收銀臺的現(xiàn)金、票據(jù)和備用金,確保賬實(shí)相符,遵循財(cái)務(wù)安全規(guī)定。
4.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與協(xié)助管理
協(xié)助店長或管理人員統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù),生成銷售報(bào)表。
參與庫存盤點(diǎn),核對商品數(shù)量和銷售記錄的一致性。
提供銷售反饋和建議,為店鋪運(yùn)營優(yōu)化提供參考。
5.其他職責(zé)
根據(jù)店鋪需求,可能需要兼任其他崗位工作,如制作簡單甜品、整理貨品或協(xié)助配送。
完成店長安排的其他臨時(shí)性任務(wù),如促銷活動準(zhǔn)備或顧客引導(dǎo)。
以上內(nèi)容涵蓋了甜品店收銀員的主要職責(zé),具體工作可能因店鋪規(guī)模和運(yùn)營??????
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