物業(yè)管理員/客服管家

工作地點(diǎn)：大成都范圍
崗位職責(zé)：
1.在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主持服務(wù)中心各項(xiàng)工作。
2.負(fù)責(zé)客服部門的日常主要工作，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量；
3.負(fù)責(zé)客服崗位各項(xiàng)接待服務(wù)流程，保證工作完成質(zhì)量；
4.熟悉項(xiàng)目物業(yè)的建筑及設(shè)施、設(shè)備情況；
5.客服部員工儀容、儀表及行為規(guī)范符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求。
6.定期組織對(duì)業(yè)主進(jìn)行走訪、溝通，及時(shí)了解業(yè)主心聲和需求，并將信息傳遞到相關(guān)部門和上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。
任職要求：
1、五官端正，身高160cm以上；
2、大專及以上文憑，熟練辦公軟件；
3、全職、兼職均可。
福利待遇：
社保，年度績(jī)效獎(jiǎng)，優(yōu)秀員工現(xiàn)金獎(jiǎng)。