產品直播專員

一、崗位職責?
1.?直播策劃與執行?
a).負責舊房翻新改造主題的直播策劃，包括內容主題設計（如“老房變新家案例解析”“環保材料選擇指南”）、流程安排及腳本撰寫，結合公司業務特色吸引目標用戶
b).在抖音、快手、視頻號等平臺進行直播，展示舊房改造案例、施工工藝、材料對比等內容，突出專業性與實用性
c).結合用戶需求設計互動環節（如問答、抽獎、限時優惠），提升直播間活躍度與用戶粘性
2.?舊房改造知識輸出?
a).深入講解舊房改造痛點（如結構老化、水電改造、空間優化），提供解決方案并推廣公司定制化服務
b).通過直播科普裝修材料選擇（如環保涂料、隱蔽工程材料）、施工流程及驗收標準，增強用戶信任感
3.?客戶引流與轉化?
a).引導觀眾關注企業賬號、預約量房或參與線下活動，完成潛在客戶線索收集目標
b).配合團隊專員，在直播中解答客戶個性化需求（如預算控制、風格定制），推動訂單轉化
4.?數據分析與優化?
a).復盤直播數據（觀看量、互動率、轉化率），優化直播話術、時段安排及內容方向
b).根據用戶反饋調整直播策略，例如增加“舊房翻新舊物改造”等細分主題
5.?品牌與口碑維護?
a).分享客戶改造案例及滿意度反饋，塑造公司專業形象
b).與粉絲保持日常互動，回復私信咨詢，建立長期客戶關系
二、任職要求?
1.?基礎素質?
a).形象氣質佳，語言表達清晰，具備親和力與鏡頭感，能快速拉近與觀眾距離
b).抗壓能力強，適應高強度直播節奏（如日均2-3場），具備即興應變能力
2.?專業能力?
a).優先條件?：有裝修行業經驗或舊房改造知識儲備，熟悉施工流程、材料特性及設計風格
b).?硬性技能?：掌握直播設備操作（如燈光、聲卡調試）、基礎剪輯技能（用于短視頻二次傳播）
c).?加分項?：熟悉小紅書、抖音等平臺運營規則，有裝修類賬號運營經驗者優先
3.?軟性要求?
具備較強的學習能力，能快速掌握公司產品體系（如定制全裝模式、歐標工藝）
擁有服務意識，善于挖掘用戶需求（如老年家庭適老化改造、小戶型空間優化）
四、適配人群?
裝修行業從業者（設計師、銷售）轉型直播方向；
熱愛家居生活、擅長內容策劃的自媒體新人；
具備舊房改造資源（如樓盤合作、材料供應商）的跨界人才