成都工商銀行客服坐席招聘

到崗時間：不限

性別要求：不限性別

【更多崗位詳情，關注微信公眾號“招聘信息資源網”】???工作職責：
1、【接聽受理】客戶的問題、賬戶查詢、投訴建議、網上銀行、信用卡等業務；
2、【客戶咨詢】接受咨詢，記錄咨詢問題、解答投訴，按流程給予客戶及時反饋；
3、【記錄反饋】話務在線發現來電客戶的意見和建議，并記錄整理匯報上級管理。
任職要求：
1、年齡18-35周歲，大專及以上學歷，專業不限，經濟、金融等相關專業優先；
2、普通話流利，口齒清晰，溝通能力強、交際能力強；
福利待遇
1.購買五險一金,年終獎，生活補助、節日福利、團隊特別獎；
2.團建拓展、假期輪休靈活、健身房、按摩室、住宿、工行餐廳等；
晉升空間
1.客服組長、客服專員、客服主管/助理、客服經理/助理、客服總監/助理等（每半年評星級等級，評到3-5星級，年薪8-10萬）
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