客服總監(jiān)
面議
投遞簡歷
四川省廣安城南蛇龍街
不限經(jīng)驗
不限學(xué)歷
2025-08-08 12:49:46 更新
被瀏覽：71 次
廣安聽有道助聽器銷售有限公司
最近在線時間：2025-08-08 12:44:47
電話：135********
地址：四川省廣安城南蛇龍街
職位描述
到崗時間：不限
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客服部門宏觀戰(zhàn)略、制度及流程的制定；
2、客服中心整體業(yè)績指標(biāo)的規(guī)劃以及預(yù)算評估、控制；
3、搭建客戶服務(wù)系統(tǒng)平臺，并不斷優(yōu)化；
4、建立、維護(hù)和改善客戶服務(wù)體系的工作標(biāo)準(zhǔn)和模式；
5、制定客服計劃以提高客戶滿意度。
任職資格：
1、豐富的客戶服務(wù)專業(yè)知識，熟悉客戶關(guān)系管理原則和方法；
2、優(yōu)秀的團(tuán)隊建設(shè)和管理能力，良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力；
3、充分代表公司形象和利益，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識。
求職提醒：求職過程請勿繳納費(fèi)用，謹(jǐn)防詐騙！若信息不實請舉報。
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廣安聽有道助聽器銷售有限公司
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創(chuàng)立于1995年的悅耳聽覺連鎖機(jī)構(gòu)，一直堅持“以客戶為中心”的聽覺服務(wù)品牌建設(shè)。長期以來，悅耳聽覺不斷完善其業(yè)務(wù)水平、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、售后服務(wù)和商務(wù)流程的運(yùn)營業(yè)績。這一發(fā)展戰(zhàn)略以其創(chuàng)新的才能和技術(shù)精湛的專業(yè)人士的后盾，形成了以客戶為中心的高效穩(wěn)健的專業(yè)聽覺言語服務(wù)機(jī)構(gòu)。2016年重新打造“聽覺有道”全國連鎖服務(wù)平臺‘遍布中國200個大小城市，300多家門店，將近1000多名優(yōu)秀驗配師。’
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