【翔鳳大道】網(wǎng)絡(luò)/在線客服
2000-6000元
投遞簡(jiǎn)歷
廣安岳池翔鳳大道中段777號(hào)億聯(lián)28號(hào)樓電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中心
不限經(jīng)驗(yàn)
不限學(xué)歷
2025-06-05 15:59:28 更新
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廣安零花錢電子商務(wù)有限公司
最近在線時(shí)間：2025-06-05 15:59:32
電話：152********
地址：廣安岳池翔鳳大道中段777號(hào)億聯(lián)28號(hào)樓電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中心
職位描述
到崗時(shí)間：不限
網(wǎng)絡(luò)/在線客服崗位職責(zé)包括負(fù)責(zé)客戶群內(nèi)的售后問(wèn)題收集、處理及跟進(jìn)，確保客戶滿意度。具體工作內(nèi)容涵蓋解答客戶的咨詢、處理投訴、解決產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并及時(shí)反饋給相關(guān)部門以優(yōu)化服務(wù)流程。要求具備良好的溝通能力和耐心，能夠迅速響應(yīng)客戶需求，有效解決問(wèn)題。同時(shí)，需要熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，具備基本的客戶服務(wù)技巧，能夠靈活應(yīng)對(duì)各種情況。此職位適合對(duì)客戶服務(wù)有熱情，愿意不斷提升自身專業(yè)能力的人士。
求職提醒：求職過(guò)程請(qǐng)勿繳納費(fèi)用，謹(jǐn)防詐騙！若信息不實(shí)請(qǐng)舉報(bào)。
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