客服（易品康運動康復中心）

崗位職責：
?1、客戶接待與溝通?：負責來訪客人的接待工作，提供專業(yè)周到的服務，處理客戶的預約安排、咨詢解答及意見反饋，提升客戶體驗與滿意度?；
2?、行政管理?：統(tǒng)籌辦公用品的采購、登記與發(fā)放，保障物資合理配置；做好庫房的日常整理與維護，確保物品分類明確、取用便捷?；
3、?日常運營支持?：協(xié)助項目經(jīng)理開展辦公室日常事務，配合項目團隊進行場地協(xié)調與空間管理，維護微信公眾號及相關社區(qū)運營平臺內(nèi)容?；
4、?預約管理?：承擔門店客戶的初期預約對接，在康復過程中保持客戶聯(lián)系，并在療程結束后開展回訪跟進工作?；
5、?其他職責?：協(xié)同中心各崗位人員推進項目日常運作，完成上級交辦的其他臨時性工作任務?。

任職要求：
1、專業(yè)技能?：具備大專及以上學歷，體育或醫(yī)學相關專業(yè)背景者優(yōu)先，熟練操作Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件，掌握視頻拍攝與剪輯技能?；
2?、溝通能力?：擁有良好的語言表達與應變能力，能高效應對客戶各類需求，具備銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3?、其他能力?：具備基礎寫作能力、日常事務協(xié)調能力、辦公系統(tǒng)操作能力，有自媒體運營經(jīng)驗者優(yōu)先考慮?。
4、工作地點：雨城區(qū)漢闕路57號二樓易品康運動康復中心